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卫浴行业和电子商务的距离有多远？-卫浴,电子商务

卫浴行业和电子商务的距离有多远？ 2011/5/25 2007年10月，一个衬衫品牌在网上卖得风生水起，吸引了不少人的眼球。一批来自优越、当当、金山的IT精英花了两天的时间，把它的经营模式梳理了一遍后得出结论：我们应该能比它做得更好。于是创立了凡客诚品，短短三年过去后，凡客诚品成为了中国电子商务的***羊，斩获了各种各样的荣誉。　　　　卫浴行业也有不少生产企业或者贸易公司对电子商务颇感兴趣，尝试着进军电子商务，打造卫浴行业的凡客诚品。理想虽然很丰满，但现实却非常骨感，到目前为止卫浴行业的电子商务并没有多大进展。而随着电子商务如火如荼的发展，卫浴这样的传统行业受到的冲击也越来越大，有人说卫浴进入电子商务行列已是大势所趋，也有人不以为然，认为卫浴与真实电子商务的距离太远，压根不需要浪费时间去考虑。那么卫浴行业和电子商务的距离有多远?进军电子商务又要面临哪些问题?　　　　平台、机制：难以搭建　　　　电子商务不是在淘宝这样的网站上开个网店，安排一个人负责管理就可以这么简单的，它需要单独的运营平台和运营机制。康纳卫浴销售经理覃春滑在谈到卫浴行业的电子商务时如是说。　　　　的确，行业内不少人甚至连企业的经营管理层都认为卫浴的电子商务只要建个网站，把产品图片上传，然后标个价再和第三方支付平台签个协议，就实现电子商务了，甚至更简单的直接在淘宝上放些产品图片了事。可事实远非这样，电子商务不只是开个网店这么简单，更不是在淘宝上摆个地摊即可，它的本质还是商务，需要单独的运营机制、运营平台、运营团队等。　　　　虽然互联网经过十多年的发展，从整体上说技术、运营、服务都已经有了很大的进步，但是大部分卫浴企业内部的网络建设非常落后，只是利用网络做一些简单的操作。企业网站的设计、内容、更新都严重滞后，网站利用率极低，甚至成为了一个空壳，可见企业对互联网的重视并没有跟上互联网发展的步伐。　　　　电子商务是依靠互联网发展的，其流程一般是：电子商务网站建设(搭建电子商务线上平台)→产品和服务的网络营销→物流配送(达成交易)→后续服务等，开展电子商务首先要解决运营平台的问题。目前，行业内的企业在电子商务上可以分为三类：一是仍在电子商务门外徘徊，犹豫不决的;二是已经加入了像阿里巴巴，慧聪网等电子商务平台的企业;三是已经自建平台的企业，这类型的企业基本没有。电子商务平台不仅是企业产品销售的平台，也可以成为企业售后服务的沟通平台，企业可以在电子商务平台上发布各类企业政策消息等，较终形成企业一体化运作的电子商业平台。国内的电子商务多是专业的电子商务平台在操作，企业自建平台要面临资金、技术、经验、推广等众多因素的制约，往往心有余而力不足，在这种情况下，卫浴企业在进军电子商务的时候可以选择单独的正规网店或者加盟专业的电子商务平台为起步，等到条件成熟后再自建平台。当然，平台建立后，还要面临宣传推广等一系列的工作，但如能充分利用互联网这个工具，可以降低企业的经营成本，获取较高的利益，真实的实现企业电子商务化的较终目标。　　　　解决电子商务的平台后，紧接着是运营机制的问题。很多企业迫切希望涉足电子商务，但在具体进入的过程中却显得手足无措，不知道如何应对，例如如何制定具体的运营机制、如何组建电子商务团队等，毕竟这个行业对卫浴这样的传统企业而言是一个很陌生的市场。　　　　卫浴企业进军电子商务要有单独的团队和单独的运营模式，也就是说不能以企业原有的某个部门代理电子商务部门来操作。因为电子商务的整个运营都和传统的运营不同，传统运营以渠道为主，而电子商务要用互联网和电子商务思路来定位电子商务的管理。在产品策略、品牌运营、营销推广、产品供应等方面要以传统的运作区分开，要以电子商务的眼光来经营，可以接入传统的优势，但不能照搬传统渠道运营的模式。要有专门团队和人才协同工作，因为电子商务是近几年才迅猛发展起来的，对电子商务极为熟悉、非常有经验的人不多，企业在进军电子商务后要注重团队建设和人才的培养，单靠请几个曾经做过淘宝或者阿里巴巴的人作为企业电子商务部门的运营人员是无法运作的。　　　　卫浴企业在试水电子商务的时候可以吸引互联网精英到卫浴行业来，借其网络经验创新电子商务的模式，带领团队齐心协力工作，带动企业的发展。

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